Politique de confidentialité – LucidAuto

1. Qui est responsable du traitement des données ?

Le site LucidAuto est édité par la société LucidAuto, SAS, dont le siège social est situé au 204 Avenue de la Madeleine, 34070 Montpellier.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lucidauto.app

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Dans le cadre de la création d'un compte et de l'utilisation du service LucidAuto, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone, date de naissance.
• Données de compte : identifiant de connexion, mot de passe (stocké sous forme chiffrée/cryptée), paramètres du compte.
• Données fournies par l'utilisateur : lien d'annonce de véhicule, informations saisies volontairement pour l'analyse et la génération de rapports.
• Données d'utilisation : historique des rapports, date et heure d'utilisation du service.
• Données techniques : informations de connexion et d'usage nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la prévention des abus (ex. adresse IP, logs techniques).

LucidAuto ne collecte aucune donnée sensible au sens de la réglementation applicable.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données personnelles collectées par LucidAuto sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes utilisateurs : Permettre l'inscription, l'authentification, la gestion du profil utilisateur et la sécurisation de l'accès au service.
• Fourniture du service principal : Analyser les annonces de véhicules transmises par l'utilisateur et générer des rapports personnalisés d'aide à la décision.
• Personnalisation et suivi de l'expérience utilisateur : Associer les rapports à un compte, conserver l'historique et améliorer la pertinence des conseils fournis.
• Communication avec l'utilisateur : Envoyer des informations liées au fonctionnement du service, répondre aux demandes de support et, le cas échéant, contacter l'utilisateur en cas de besoin opérationnel ou de sécurité.
• Sécurité et prévention des abus : Détecter les comportements frauduleux, prévenir les usages abusifs et assurer la sécurité technique de la plateforme.
• Amélioration du service : Comprendre l'utilisation du service afin d'améliorer ses fonctionnalités, ses performances et son ergonomie.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par LucidAuto reposent sur :

• L'exécution du service demandé par l'utilisateur.
• L'intérêt légitime de LucidAuto pour assurer la sécurité, le support et l'amélioration du produit.
• Le consentement, lorsque celui-ci est requis (ex. cookies non essentiels, si applicables).

5. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis suppression après une période d'inactivité raisonnable.
• Données liées aux rapports : conservées pour permettre à l'utilisateur de retrouver son historique.
• Données techniques (logs) : conservées pour une durée limitée à des fins de sécurité.

L'utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment.

6. Qui a accès aux données ?

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• À l'équipe LucidAuto.
• Aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, infrastructure).

7. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par Vercel Inc. Les données personnelles sont stockées sur les serveurs de Supabase, dont l'infrastructure est basée dans l'Union européenne.

Vos données restent ainsi hébergées conformément aux exigences du RGPD en matière de localisation des données.

8. Cookies

LucidAuto utilise uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.

Si des cookies de mesure d'audience ou autres cookies non essentiels sont ajoutés ultérieurement, une information spécifique et un mécanisme de consentement seront mis en place.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable et aux recommandations de la CNIL, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition et de limitation
• Droit à la portabilité (le cas échéant)

Pour exercer vos droits, il suffit d'écrire à : contact@lucidauto.app